Återbetalningspolicy

Returpolicy

På Áella Jewelry vill vi att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du inte är det finns vi här för att hjälpa dig. Vår returpolicy är utformad för att vara enkel och problemfri.

30-dagars returperiod

Du har upp till 30 dagar från inköpsdatumet på dig att initiera en retur för en vara som inte uppfyller dina förväntningar. För att vara berättigad till retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Den måste också vara i originalförpackningen.

Kontakta oss först

Innan du skickar tillbaka en vara, vänligen kontakta oss på info@aelladesignjewelry.com för att informera oss om returen. Ange ditt ordernummer och anledningen till returen. Detta steg hjälper oss att säkerställa en smidig returprocess och gör att vi kan hjälpa dig snabbt.

Returadress

Skicka dina varor till följande adress:

Áella smycken returnerar
C/O Christina Diavati
SEGEPARKSGATAN 4, LGH 1301
212 50, Malmö, Sverige

Se till att varan är säkert förpackad för att förhindra skador under transporten. Vi rekommenderar att du använder en spårbar frakttjänst för din retur.

Återbetalningsprocessen

När din retur har mottagits och inspekterats skickar vi ett e-postmeddelande till dig för att meddela att vi har tagit emot din returnerade vara. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag på din återbetalning.

Om din retur godkänns kommer en återbetalning att behandlas till din ursprungliga betalningsmetod inom en rimlig tidsram.

Uteslutningar

Observera att skräddarsydda eller personliga varor kanske inte är berättigade till retur om de inte kommer fram skadade eller defekta.

Kontakta oss

Om du har några frågor om vår returpolicy, tveka inte att kontakta oss på info@aelladesignjewelry.com. Din tillfredsställelse är vår prioritet, och vi är här för att hjälpa dig.

*Obs: Denna returpolicy kan ändras utan föregående meddelande. Se vår webbplats för den mest uppdaterade policyn när du gör en retur.*